Specialista/specialistka péče o zákazníky
📍 Přerov
💰 30 000 Kč
📄 Plný úvazek
Zaměstnavatel:
FARMA ŽIVINA s.r.o.
Kontaktní osoba:
Nikola Martinková
Druh pracovního poměru:
Plný úvazek
Minimální vzdělání:
Středoškolské
Mzda:
od 30 000 Kč
Popis pracovní pozice
Možnost home office.
Náplň práce:
Onboarding nových zákazníků, zjišťování jejich potřeb a pomoc s dokončením objednávek; Zákaznický servis (vyřizování dotazů a reklamací klientů přes telefon a e-mail); Interní spolupráce (komunikace s týmem logistiky a produktu při řešení požadavků); Zpětná vazba (sběr podnětů od zákazníků a jejich předávání pro rozvoj služeb); Administrativa (práce v interních systémech CRM, Shoptet, e-shop platformy).
Požadavky:
Výborná čeština slovem i písmem (komunikační schopnosti), profesionální a empatické vystupování, orientace na zákazníka, spolehlivost, samostatnost a dobrá organizace práce, uživatelská znalost PC (Google Workspace, CRM; Shoptet výhodou). Zájem o oblast gastronomie a zdravého životního stylu výhodou.
Zájemci se mohou hlásit:
- zasláním životopisu (CV) na e-mail: nikola.martinkova@zivina.cz;
Náplň práce:
Onboarding nových zákazníků, zjišťování jejich potřeb a pomoc s dokončením objednávek; Zákaznický servis (vyřizování dotazů a reklamací klientů přes telefon a e-mail); Interní spolupráce (komunikace s týmem logistiky a produktu při řešení požadavků); Zpětná vazba (sběr podnětů od zákazníků a jejich předávání pro rozvoj služeb); Administrativa (práce v interních systémech CRM, Shoptet, e-shop platformy).
Požadavky:
Výborná čeština slovem i písmem (komunikační schopnosti), profesionální a empatické vystupování, orientace na zákazníka, spolehlivost, samostatnost a dobrá organizace práce, uživatelská znalost PC (Google Workspace, CRM; Shoptet výhodou). Zájem o oblast gastronomie a zdravého životního stylu výhodou.
Zájemci se mohou hlásit:
- zasláním životopisu (CV) na e-mail: nikola.martinkova@zivina.cz;
Sdílet nabídku:
Odpovědět na nabídku práce
Specialista/