Operátor call centra / Especialista en Cobro de Cuentas- rodilý mluvčí - španělština

Vaše povinnosti :

Komplexní správa : Každodenní komunikace (telefon, e-mail a chat) se zákazníky za účelem vyřešení jejich situace.
Strategické vyjednávání : Identifikace potřeb a dohoda na schůdných finančních řešeních.
Administrativní kontrola : Přesné zadávání údajů do našeho interního systému a správa dokumentace.
Optimalizace : Aktivní spolupráce na zlepšování našich pracovních postupů.
Spolupráce na marketingových kampaních.
Spolupráce na různých projektech.


Tus responsabilidades :

Gestión Integral : Comunicación diaria (teléfono, email y chat) con clientes para regularizar su situación.
Negociación Estratégica: Identificar necesidades y pactar soluciones financieras viables.
Control Administrativo : Registro preciso en nuestro sistema interno y gestión de documentación.
Optimización : Colaborar activamente en la mejora de nuestros flows de trabajo.
Colaboración en campañas de marketing.
Colaboración en distintos proyectos.


Zaměstnanecké výhody: 5 týdnů dovolené, stravenky