Customer Support Specialist
📍 Praha
💰 37 000 - 46 000 Kč
📄 Plný úvazek
Zaměstnavatel:
CloudTalk s.r.o.
Kontaktní osoba:
Zuzana Vojteková
Druh pracovního poměru:
Plný úvazek
Minimální vzdělání:
Středoškolské
Mzda:
od 37 000 do 46 000 Kč
Popis pracovní pozice
Vojteková Zuzana Mgr., e-mail: zuzana.vojtekova@cloudtalk.io
• Podpora zákazníků: Řešení dotazů a požadavků zákazníků prostřednictvím e-mailu, chatu a telefonu • Troubleshooting: Identifikace a řešení technických problémů s SaaS platformou, eskalace složitějších Upřesňující informace:6) případů na technický tým. • Onboarding: Asistence novým zákazníkům při nastavení a využívání platformy. • Dokumentace: Zaznamenávání řešených případů v CRM systému a přispívání do znalostní báze. Nutnost mluvit plynně anglickým jazykem
Finanční bonusy Podpora profesního vzdělávání. Občerstvení na pracovišti
• Podpora zákazníků: Řešení dotazů a požadavků zákazníků prostřednictvím e-mailu, chatu a telefonu • Troubleshooting: Identifikace a řešení technických problémů s SaaS platformou, eskalace složitějších Upřesňující informace:6) případů na technický tým. • Onboarding: Asistence novým zákazníkům při nastavení a využívání platformy. • Dokumentace: Zaznamenávání řešených případů v CRM systému a přispívání do znalostní báze. Nutnost mluvit plynně anglickým jazykem
Finanční bonusy Podpora profesního vzdělávání. Občerstvení na pracovišti
Sdílet nabídku:
Odpovědět na nabídku práce
Customer Support Specialist