Vedoucí hotelové recepce

Popis práce:
- Hledáme zkušeného a spolehlivého vedoucího hotelu, který bude zodpovědný za každodenní provoz hotelu, vedení týmu zaměstnanců, zajištění vysoké úrovně služeb pro hosty a plnění obchodních cílů hotelu.

Náplň práce:
- řízení každodenního provozu hotelu
- práce na recepci hotelu, fitness a wellness centra (check-in / check-out hostů, komunikace s klienty, telefonická a e-mailová korespondence)
- správa rezervačních kanálů, zejména Booking.com
- poskytování informací o hotelových službách a jejich zprostředkování
- spolupráce s ostatními odděleními hotelu
- práce s rezervačním systémem
- řešení případných stížností a reklamací hostů
- řešení provozních i personálních záležitostí

Požadujeme:
- příjemné vystupování, komunikativnost a spolehlivost
- znalost práce na PC
- dobré organizační a komunikační schopnosti
- znalost AJ - slovem i písmem
- praxe na podobné pozici
- bydliště - Vsetín


Nabízíme:
- práce v příjemném prostředí moderního hotelu
- přátelský kolektiv
- možnost zvýhodněného vstupu do fitness a wellness
- pracovní smlouva na HPP


životopisy zasílejte: personalni@valatrans.com