Technical Functional Analyst

Fedáková Ivana, e-mail: ivana.fedakova@metlife.sk

Hlavní odpovědnosti

Vedení schůzek zaměřených na zjišťování obchodních procesů, požadavků a příležitostí ke zlepšení.
Provádění analýzy nedostatků a doporučování proveditelných řešení v souladu s obchodními cíli.
Převádění obchodních potřeb do jasných funkčních specifikací, uživatelských příběhů a kritérií přijatelnosti.
Modelování procesů pomocí BPMN a definování budoucích pracovních postupů.
Koordinace a provádění testování aplikací za účelem zajištění kvality a souladu.
Konfigurace a optimalizace aplikací SaaS/COTS na podporu obchodních procesů.
Vypracovávat uživatelskou dokumentaci a školicí materiály pro hladké zavedení.
Poskytovat provozní podporu, řešit problémy a provádět analýzu příčin, aby byla zachována stabilita systému.
Sledovat výkon systému a proaktivně doporučovat vylepšení.

Nezbytné dovednosti

Silné analytické a problémové dovednosti s důrazem na detail.
Schopnost efektivně komunikovat s různými zainteresovanými stranami a přizpůsobit se různým cílovým skupinám.
Zkušenosti v agilním prostředí; znalost frameworků jako SAFe nebo Scrum.
Znalost nástrojů pro spolupráci (JIRA, Azure DevOps, ServiceNow).
Znalost modelování BPMN a technik zlepšování procesů.

Preferované dovednosti

Praktické zkušenosti s platformami SaaS a integračními koncepty.
Znalost jazyka SQL pro ověřování dat a reporting.
Porozumění postupům CI/CD a moderním dodavatelským procesům.
Znalost integračních technologií (např. webové služby, REST API, XML).
Prokázané zkušenosti s procesem likvidace pojistných událostí.

Kvalifikace

Vysokoškolské vzdělání v technickém nebo obchodním oboru.
Minimálně 3 roky zkušeností v podobné pozici.
Jazykové znalosti
Angličtina - pokročilá úroveň

Práce v nadnárodní společnosti se sídlem v Praze.
Dynamické prostředí s elitním, spolupracujícím týmem.
Flexibilní pracovní doba a práce z domova až 3 dny v týdnu.
Systém ročních bonusů.
Bezplatné životní pojištění a podpora spoření na důchod
Příspěvek na dopravu, karta Multisport, masáže na pracovišti.
Jazykové kurzy a možnosti dalšího vzdělávání.
5 týdnů dovolené, sick days a další výhody.