Recepční

Požadujeme:
Jazyky na velmi dobré komunikativní úrovni: Čj + Aj nebo Nj
Dobré vyjadřovací a komunikační dovednosti
Administrativní práci na PC včetně ochoty vzdělávat se a pracovat v našem rezervačním systému,
týmového ducha.
Nabízíme:
Stravenkový paušál a odměny za pohotovost
Stabilní zázemí, příjemné prostředí a přátelský kolektiv
Práce na HPP
Jazykové lekce Aj a Nj zdarma
13. plat a další firemní benefity
Možnost ubytování
Pracovní náplň:
- Koordinace chodu recepce, příjezdy - odjezdy hostů
- Práce s rezervačním systémem a práce s obsazeností
- Komunikace s hosty v jazyce českém, anglickém nebo německém
- Zajistit informovanost hostů o provozu resortu a službách
- Práce s pokladnou, evidence tržeb
- Vyřizování emailové a telefonické komunikace
- Práce s Tour operátory
- Koordinace provozu recepce v souladu s provozem údržby.
- Vyřizování stížností a reklamací
- Příprava informačních materiálů a podkladů pro články, vouchery, sledování hodnocení
Úkoly zadané managementem